FAQ

​

​Kann ich mein Sofa als Bett benutzen?

-- Ja, einige unserer Sofas lassen sich in Betten umwandeln. Die meisten der dreisitzigen Sofas können auch bequem als Einzelbetten genutzt werden.



Aus welchem Material sind die Sitze?

-- Das Material variiert je nach Modell und Vorlieben des Kunden. Die am häufigsten verwendete Füllung ist ein hochdichter (30 kg/m3) Polyurethanschaum. Die Sitze einiger unserer Modelle sind mit Federn ausgestattet.


Kann ich eine Größe bestellen, die nicht in Ihrem Katalog aufgeführt ist?

-- Ja. Wir können die Größe fast aller Modelle sowie die Größe einzelner Details ändern, um sie an Ihren Platzbedarf anzupassen.


Wie messen Sie die Größe eines Artikels?

-- Die Größen werden an den äußersten Punkten der Möbelstücke gemessen und geben den tatsächlichen Platz an, den jedes einzelne Möbelstück im Raum einnimmt.


Was deckt Ihre Garantie ab?

-- Unsere Garantie beträgt je nach Modell zwischen 2 und 10 Jahren und erstreckt sich auf den Rahmen und die Beine des Möbels sowie auf den Mechanismus des Schlafsofas, wenn das Modell mit unserem VALINOR-Mechanismus ausgestattet ist.  

-- Für alle Klappmechanismen, die wir von Lieferanten beziehen, gilt eine Garantie von 1 Jahr.

-- Die Garantie deckt keine Schäden an den Polstern ab.


Können Sie einzigartige Möbel herstellen?

-- In einigen Fällen ja, abhängig von unserer aktuellen Belegung. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.


Wie lange dauert es, bis die Möbel hergestellt sind?

--Normalerweise zwischen 30 und 45 Kalendertagen, ausgenommen vorrätige Produkte.


Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

-- Wenden Sie sich direkt an uns oder wählen Sie einen Vertreter aus unserer Händlerliste.


Können Sie auch andere Bezüge als die in Ihrem Katalog verwenden?

-- Ja. Wir bieten eine große Auswahl an Polstern, einschließlich Natur- und Kunstleder, von fast allen Importeuren in Bulgarien an, aber nur eine kleine Anzahl von ihnen wird auf unserer Website gezeigt. Einige dieser Polstermöbel und Leder - von italienischen und belgischen Herstellern - werden exklusiv für Valinor importiert. In unserem Ausstellungsraum in Plovdiv können Sie eine große Auswahl an Polstermöbeln besichtigen, oder Sie können uns eine Beschreibung dessen, was Sie benötigen, schicken, und wir können Ihnen Muster zeigen.


Können Sie mit meinen eigenen Polstermöbeln polstern?

-- Wenn das Produkt es zulässt, ja. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.


Welche sind die besten Bezüge?

-- Die haltbarsten Bezüge sind solche aus 100% Polyester oder mit einem hohen Anteil an Viskose.

-- Es gibt Polstermöbel, die feuerfest, wasserabweisend, tierfreundlich usw. sind.

-- Farbige Baumwollbezüge sind nicht für Räume mit viel direkter Sonneneinstrahlung geeignet, da sie dazu neigen, ihre Farbe zu verlieren.


Wie reinige ich meine Möbel, kann ich die Bezüge waschen?

-- Ja. Die Polsterung einiger unserer Modelle ist vollständig abnehmbar, einschließlich der Teile, die den Rahmen abdecken.

-- Bei anderen Modellen können Sie die Bezüge der Rückenkissen und der Sitzkissen abnehmen, um die Pflege zu erleichtern.

-- Die meisten unserer Polsterungen können in der Waschmaschine gewaschen werden. Die empfohlene Wassertemperatur beträgt normalerweise 30°C. Für einige Polstermöbel wird eine chemische Reinigung empfohlen.

-- Für farbige Polstermöbel sollte kein Bleichmittel verwendet werden. Bitte lesen Sie die Reinigungshinweise sorgfältig durch.